庞大的消费基数和互联网生活服务产业的需求让国内O2O市场持续增长,尤其是O2O送货上门服务,2017年增速高达76%。根据艾瑞咨询数据,预计在2019年即时物流的订单量将为159.2亿单。爆发式增长的背后不仅是产业的壮大,居民生活服务水平的提高,也带来了一系列问题,尤其是电动车骑行安全问题,更是受到极大关注。为了提高送餐人员安全驾驶意识,共同维护城市交通安全,滴滴外卖与郑州市交警深度合作,共同举办“骑手安全专题培训”系列活动,从源头做起,带动行业遵纪守法意识,共创城市文明出行环境。

在培训中,郑州市交警着重对目前郑州市的交通法规和电动车出行制度进行了讲解,还编制了一套骑行安全口诀教给大家,寓教于乐,让骑手们更容易记住路上行驶的各项安全制度。为了让骑手们真正懂深入理解安全驾驶的重要,交警教官们还用实际案例为大家分析交通事故的产生原因、责权界定,以及该交通事故处理流程和保险理赔等各项注意事项,真正促进骑手们将交通安全意识牢记心头。

“过去有一些问题我确实没有意识到,比如骑车看手机,通过学习,我知道这是很危险的行为,安全驾驶不仅是为了自己,更是为了家人和全社会的平安。交通规则看似是条条框框,是规范限制,但限制的是所有人,方便的也是所有人,安全的更是所有人。”通过学习,很多骑手表示受益匪浅,今后一定从自身做起,遵纪守法,并将安全驾驶的重要性传播给身边更多同事。

根据公安交通管理部门统计,从2013年到2017年,5年间全国共发生电动自行车肇事的道路交通事故5.62万起,造成死亡8431人、受伤6.35万人。而随着即时物流行业规模的高速增长,电动车路上交通压力必将持续增大,交通安全事关经济发展、家庭美满、社会和谐,“配送企业及外卖、快递员始终要把交通安全放在第一位,不管对企业还是个人来说,没有安全保障的经济效益都是无法持久的!”对于配送的效率与安全行驶的关系,郑州市公安局交通警察支队的培训警官这样说。

对于消费者而言,打开APP点外卖并等待美味的食物送到手中,体会到的只是最终端的服务,但在服务背后,却是整个外卖产业从餐饮商家,到运营服务,再到物流配送等全链条生态系统的有序运作。为了给消费者提供更好的消费体验,滴滴外卖不断完善自身物流体系,通过更加精细、智能和高效的运作方法输出更优质的服务。

未来,滴滴外卖将持续把安全教育讲座进行下去并形成标准化、模式化,带动行业形成示范效应,同时,滴滴外卖还将与食药监、消费者协会、工商等更多相关部门深度携手,从源头牢牢把握安全准绳,真正做到与行业共发展,让城市更美好。